||||||
EN | AR

خدمات المكتبــة

خدمات المكتبــة

 كلمة مكتبة مأخوذة من الكتاب الذي يشكل المحتوى الرئيسي لها، على الرغم من ان الصورة قد تغيرت هذه الايام حيث اصبحت مواد غير الكتب كالمواد السمعية والبصرية والتكنولوجيه وغيرها تشكل جزءا اساسيا من مقتنيات المكتبات في العصر الحاضر.

وتعرف المكتبة بأنها عبارة عن مؤسسة علمية ثقافية تربوية اجتماعية، تهدف الى جمع مصادر المعلومات باشكالها المختلفة ( المطبوعة، وغير المطبوعة )، وبالطرق المختلفة ( كالشراء، الإهداء، التبادل، الإيداع )، وتنظيم هذه المصادر : ( فهرستها وتصنيفها وترتيبها )، وتقديمها لمجتمع المستفيدين من المكتبة: ( القراء، الرواد، الباحثين ) بأيسر وأسهل الطرق، من خلال عدد من الخدمات المكتبة ( الإعارة والإرشاد والتصوير ) وذلك عن طريق عدد من العاملين ( المكتبيين ) المتخصصين والمدربين في مجال المكتبات والمعلومات.

الخدمات التي تقدمها المكتبة لروادها وزائريها من خلال اقسامها التالية وهي :

  • قسم الاستقبال .
  • قسم الإعارة .
  • قسم المراجع .
  • قسم الدوريات .
  • قسم الاعداد الفني .
  • قسم مشاريع التخرج.
  • قسم الكمبيوتر والانترنت .
  • قسم الاطفال .
  • زاوية ال CD’s .
  • الزاوية الامريكية .
  • قاعة المحاضرات .

قسم الاستقبال

 يقوم من خلاله موظف الاستقبال بتقديم الخدمة الشاملة والاجابة على استفسارات الرواد والتعريف بأهم الخدمات التي تقدمها المكتبة وعن نوعية الكتب المتوفرة فيها والانشطة التي تقوم بتنظيمها وتفعيلها، والحديث عن طلب الانتساب والعضوية في المكتبة وآلية الاشتراك فيها، حيث تتم عملية الاشتراك من خلال احتوائها على اساسيات الاعارة عن طريق نظام خاص في المكتبة مدرج بلوائح الاعارة ومجهز مسبقاً لكل من يقدم طلب الانتساب والاشتراك في المكتبة مع توضيح البيانات للمشترك قبل توقيعه على الطلب . وبعد الموافقة يتم تعبئة بيانات الاشتراك وعضوية المنتسبين وتوثيقها.

قسم المراجع

 إن خدمة المراجع أو المعلومات هي عملية مساعدة يقدمها موظفو المكتبة للمستفيدين الذين يسعون الى المعلومات، سواء أكانت هذه المساعدة مجرد توجيه المستفيد الى الرفوف ام بحثا يضم موارد كثيرة او يتطلب وقتا طويلا نسبيا، وهذا الغرض حيوي لكل نوع من انواع المكتبات العامة بغض النظر عن حجمها وانتمائها.

ويضم القسم عدد من المراجع والموسوعات المتنوعة في جميع المجالات العلمية مما يجعله رافدا مهما للطلبة الجامعيين لإيجاد موضوعاتهم الدراسية وابحاثهم الجامعية ويؤم هذا القسم عدد جيد من الطلبة، ويتم تزويد هذا القسم بالدراسات والابحاث والكتب القيمة بشكل دائم ومستمر. علما بأن الكتب الموجودة في قسم المراجع لا تعار لاحتوائها على المعلومات القيمة وكونها ثمينه ايضا يقوم الباحث بالاستفادة منها داخل المكتبة مع امكانية التصوير للباحث ما يحتاج اليه.

و تقسم الخدمات المرجعية في المكتبة الى قسمين رئيسين هما :

أولا : الخدمات المرجعية المباشرة وتشمل :

  • الاجابة على الاسئلة المرجعية التي يتقدم بها المستفيدون بشكل مباشر.
  • ارشاد الرواد وتوجيههم الى الاماكن التي يحتاجونها في المكتبة.
  • تعليم وتدريب المستفيدين على استخدام المراجع المختلفة.
  • تقديم المراجع المناسبة للباحث واعداد قوائم ببليوغرافية له عند الضرورة.

ثانيا : الخدمات المرجعية غير المباشرة وتشمل :

  • اختيار المراجع المناسبة للمكتبة وتوفيرها للقسم .
  • ترتيب المراجع على ارفف واعادة المراجع الى اماكنها الصحيحة.
  • تقييم المراجع المتوفرة والخدمة المرجعية المقدمة.
  • خدمات اخلاى مثل : ضبط الاعارة الداخلية للمراجع والاشراف على قائمة المراجع واعداد فهرس خاص للمراجع المتوفرة في القسم واعداد الاحصاءات والتقارير اللازمة حول القسم وخدماته واعداد دليل للقسم.

قسم الاعارة

 يشمل هذا القسم جميع الخدمات التي تقدمها المكتبة للمواطنين من اعارة الكتب والقصص بإستثناء المراجع والموسوعات والكتب القيمة التي لا يمكن اعارتها. بالاضافة الى قسم الاستعلامات والذي تتم فيه عمليات الاشتراك والاعارة واسترجاع الكتب، وتشكل الاعارة العصب الحيوي لخدمات المكتبات والمعلومات بشكل عام.

أما بالنسبة لأنظمة وقوانين المكتبة، فمن حق الجميع اينما كانوا ومن اي مكان اتو الاستفادة من خدمات المكتبة :

  1. يمكن لأعضاء المكتبة استعارة كتاب واحد في الاستعارة الواحدة ( في نفس الوقت ) ويمكن لمسؤول المكتبة زيادة عدد كتب الاعارة في حال اقتناعة بالضرورة لذلك بما لا يزيد عن ثلاثة كتب.
  2. مدة الإعارة اسبوع واحد تجدد لمرة واحدة.
  3. في حال التأخير في إعادة المواد المعارة يغرم العضو.
  4. الموسوعات، المراجع، الدوريات، والصحف لا تعار.
  5. إبراز بطاقة العضوية للمكتبة ضروري عند الإعارة.
  6. ضياع او اتلاف اي مواد معارة يستوجب احضار بديل مماثل.
  7. ان عدم الالتزام بالتعليمات السابقة تعد مخالفة يحرم العضو من ممارسة حقه بالاستعارة في حال تسجيل ثلاثة مخالفات عليه.
  8. للبلدية الحق في حرمان العضو من استكمال عضويته في المكتبة وعدم السماح له بالاستعارة مرة اخرى

قسم الدوريات

 وهي عبارة عن دوريات مطبوعة تصدر في فترات زمنية محدده وبشكل منتظم او غير منتظم ولها عنوان واحد مميز ينظم جميع اعدادها، ويشترك في اعدادها عدد من المؤلفين وتحمل ارقاما متسلسلة للعدد او المجلد وتاريخا معينا.
كما يوجد لها اقسام عدة حسب الفئات، الطرق، جهات الصدور، المواضيع وغيرها.
ومنها الصحف، النشرات، المجلات، وغيرها.
حيث نقوم من خلال هذا القسم بعمل كشاف مختص بالمواضيع المتشابهه لتساعد الرواد على اختيار المواضيع التي يرغبون بيسر وسهولة وبوقت قصير، ونعمل على ادخالها كبرنامج خاص في البحث الالكتروني.
ويضم هذا القسم عدد جيد من الدوريات المتنوعة في المجالات العلمية ويتم تزويدنا بشكل دائم بكل ما هو جديد من هذه الاصدارات .

قسم الاعداد الفني

 يعد هذا القسم من اهم الاقسام في المكتبة حيث يتم تجهيز الكتاب قبل استخدامه من قبل الرواد ووضعه في قسم الإعارة بسبع مراحل تشمل على التالي :

  1. ادخال الكتاب في السجل الخاص بالكتب ( سجل الكتب العربي، الانجليزي، الاطفال ) لإعطاءه الرقم الخاص به ويسمى بالرقم التسلسلي للكتاب.
  2. تصنيف الكتاب حسب الموضوع ( تصنيف ديوي العشري ).
  3. وضع الجيب الخاص بالكتاب على الصفحة الأخيرة بالاضافة الى بطاقة الاعادة الخاصة بتاريخ ارجاع الكتاب للمكتبة ومن ثم وضع رقم تصنيف الكتاب ورقم التسلسل على بطاقة الجيب.
  4. تختيم الكتاب ثلاث مرات ( الصفحة الرئيسية، الصفحة السرية، الصفحة الاخيرة ).
  5. طباعة ليبل " رقم التصنيف " على كعب الكتاب.
  6. ختم الكتاب من الخارج على الثلاث جهات بختم المكتبة.
  7. فهرسة الكتاب يدوياً عبر سجل خاص باستمارة ادخال الكتب على الحاسوب ومن ثم ادخال الكتاب على الحاسوب ( نظام libsys ) لتتم حوسبته.

إتصل بنا | روابط مفيدة | رأيك يهمنا | أسئلة متكررة